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Rücklieferung und Umtausch

Der einfachste Weg Ihre Bestellung kostenfrei an uns zurückzuschicken, ohne dass wir bei Nichtbeachtung dieser Bitte Ihr Widerrufs- und/oder Gewährleistungsrecht einschränken:

  1. Fordern Sie bitte telefonisch einen Retourenaufkleber bei uns an (+41 61 599 57 71). Teilen Sie uns bitte auch mit, ob Sie die Ware zurückgeben oder gegen andere Ware umtauschen möchten.
     
  2. Packen Sie Ihre Ware in die original Versandverpackung. Überkleben oder entfernen Sie bitte alle alten Aufkleber. Ein schwarzer Filzstift kann auch dazu verwendet werden, um alte Barcodes abzudecken. 
     
  3. Bringen Sie den Retourenaufkleber einfach gut sichtbar an dem Paket an. Schon kann Ihre Bestellung kostenfrei an uns zurückgeschickt werden.
     
  4. Falls Sie Ihre Bestellung gegen andere Waren umtauschen möchten, wird die neue Warensendung sofort an Sie versendet, wenn wir Ihre ursprüngliche Bestellung zurückerhalten haben

Noch Fragen zur Abwicklung? Rufen Sie uns einfach an!

Bitte beachten Sie: Schicken Sie Ihre Bestellung nicht unfrankiert an uns zurück. Fordern Sie den Retourenaufkleber telefonisch bei uns an, um Ihre Bestellung kostenfrei an uns zurückzusenden.